REYNAARDE TALENTONTWIKKELING
030 - 60 627 11
INFO@REYNAARDE.NL
Workshop Lastige gesprekken
Nu ook Incompany!
Beschrijving
'Begrijp voordat je begrepen wilt worden’’:
In de workshop 'lastige gesprekken' leer je hoe je om kan gaan met moeilijke en uitdagende gesprekken. Vaak kan het voeren van gesprekken over bijvoorbeeld klachten of het brengen van slecht nieuws een behoorlijke uitdaging zijn. Tijdens deze interactieve workshop oefenen we juist die situaties waarbij je misschien opziet tegen het voeren van het gesprek. Door te oefenen en te leren van feedback van de trainer en mededeelnemers, krijg je meer vertrouwen en handvatten om dit soort gesprekken succesvol te voeren. Je leert communicatietechnieken en hoe je in verschillende situaties effectief kunt reageren en blijven communiceren. Na deze workshop ben je in staat om lastige gesprekken op een professionele manier te voeren en ervoor te zorgen dat het resultaat voor alle betrokkenen naar tevredenheid verloopt.
Programma
Doel van de workshop Lastige gesprekken:
- Versterken van je professionele gespreksvaardigheden waardoor je lastige gesprekken in het vervolg met meer vertrouwen tegemoet treedt en deze voor iedereen naar tevredenheid verlopen.
Effectief gedrag:
In de workshop gaan we interactief aan de slag met het ons 4 x B model voor lastige gesprekken:
- Begrijpen
- Begrip tonen
- Begrepen worden
- Begrenzen
De aanpak
Je wordt in een open en veilig leerklimaat uitgenodigd om te oefenen en te experimenteren met nieuw gedrag. Dit noemen wij actie-leren. Je leert door zelf te oefenen, door het observeren van anderen en door het geven en ontvangen van feedback. Je krijgt de gelegenheid om dingen anders te DOEN dan je gewend bent. Hierdoor ervaar je direct het effect van nieuw gedrag, is de workshop dynamisch en hebben de oefeningen impact.
De trainers
Alle trainers hebben referenties in de zorgsector. Hierdoor kunnen zij zich goed inleven in jouw wereld. Ze gebruiken effectieve methoden uit het improvisatietheater waardoor je direct het effect van je eigen gedrag ervaart.
Praktische informatie
Duur:
- 1 dagdeel, trainer en acteur
Kosten: - € 195,- per deelnemer - tarieven
Data Midden-Nederland:
- Op aanvraag
Contact en aanmelden
Coaching
De training "Lastige gesprekken - begrijp voordat je begrepen wilt worden" kunnen we ook aanbieden als individuele coaching.
Inschrijven:
Deelnemen aan deze training kan door het invullen van het inschrijfformulier op onze website. Per training kunnen maximaal 15 personen deelnemen.
Als u liever met de collega schoolleiders uit uw samenwerkingsverband wilt deelnemen aan deze training, dan maken wij graag een programma op maat voor u. Bel ons voor de mogelijkheden en het aantrekkelijke groepstarief 030-6062711
Meer informatie, een vrijblijvende offerte of een andere vraag? Vul ons
antwoordformulier in en wij nemen contact met u op!
Lees ook:
