Welke training zoekt u?
Persoonlijke effectiviteit
Gedragscriteria
Een gedragscriterium is een beschrijving van het specifieke gedrag van de competentie. Gedragscriteria vormen, door hun observeerbare karakter, de criteria die tijdens een selectiegesprek, beoordeling, assessment of ontwikkelgesprek gemeten kunnen worden.
Gedragscriteria: Oordeelsvorming
- Baseert beslissingen op feitelijke informatie;
- Benoemt de consequenties (voor én nadelen) van verschillende handelswijzen of acties in geval van problemen;
- Betrekt de juiste instanties en de juiste mensen bij de zaak;
- Betrekt 'haalbaarheid' en mogelijke neveneffecten in overwegingen;
- Heroverweegt beslissingen indien omstandigheden of ontwikkelingen daartoe aanleiding geven;
- Gegevens in het licht van relevante criteria tegen elkaar afwegen en tot realistische beoordelingen komen;
- Houdt rekening met alle relevante aspecten of kenmerken van het probleem, zoals: klantenbelangen, kwaliteit, efficiëntie, kosten, haalbaarheid, personeel, doelstellingen op langtermijn, etc;
- Kan duidelijk aangeven op basis waarvan hij tot een bepaald oordeel is gekomen. Geeft daarbij argumenten en beschrijft het afwegingsproces;
- Kan voorbeelden geven van achteraf juiste, maar moeilijke beslissingen;
- Komt in het geval van problemen aantoonbaar tot de juiste oplossingen of het juiste oordeel (blijkt na afloop gelijk te hebben gehad);
- Motiveert eigen oordeel of beslissing;
- Schat capaciteiten en mogelijkheden van medewerkers en anderen goed in;
- Volgt niet klakkeloos meningen of adviezen van deskundigen en belanghebbenden.
Meer informatie over gedragsniveau's per competentie: bel of mail ons
Wilt u meer weten over de ontwikkelbaarheid van deze
competentie:
» Competentiegerichte vragen Oordeelsvorming
» Ontwikkelbaarheid Oordeelsvorming
» Competentieworkshop Oordeelsvorming
Meer over Competentiemanagement:
» Competentiemanagement succesvol invoeren
» Competentie quickscan; bepaal uw competentieprofiel
» Competentiemanagement stappenplan
» EHRM: online talentmanagement
Uit: Competentieset voor Talentontwikkeling - competentiemodel en competentiewoordenboek - Reynaarde Talentontwikkeling
Reprint Permissie
Wij verlenen toestemming aan consultants, managers en HR professionals om de inhoud van deze pagina te reproduceren voor interne publicaties, of te kopiëren en te distribueren naar uw personeel, op voorwaarden dat u de copyright van Reynaarde Talentontwikkeling vermeldt. Gebruik hiervoor de volgende tekst; "Overgenomen met toestemming van Reynaarde Talentontwikkeling” Voor publicatie op internet dient vooraf toestemming te worden gevraagd en dient de tekst aangevuld te worden met vermelding van onze website www.reynaarde.nl, inclusief een hyperlink.
.png)
Competentietoolbox:
