Welke training zoekt u?
Persoonlijke effectiviteit
Communicatie
Leidinggeven
Loopbaanontwikkeling
Conflicthantering
Invloed uit kunnen oefenen op het conflict
In samenwerkingsverbanden krijgen mensen te maken met tegengestelde belangen of meningen. U gaat het conflict aan of loopt ervoor weg. Bij conflicten spelen emoties een belangrijke rol. Het herkennen en erkennen van die emoties is een belangrijk aspect van conflicthantering. Dit bepaalt ook in grote mate of én in welke mate u invloed uit kunt uitoefenen op het conflict.
Uw resultaat
Tijdens deze training leert u de achtergronden van conflicten te begrijpen. Doorgaans zijn conflicten niet gemakkelijk en zullen zij dit ook niet worden, maar na deze training zult u in staat zijn om een positieve wending te geven aan conflicten en stevige belangentegenstellingen.
Programma
Conflictanalyse
- Leren herkennen van typen conflicten.
- Machtsverhoudingen herkennen.
- Verschillende stijlen van conflicthantering.
Persoonlijk inzicht
- Inzicht in uw eigen stijl van conflicthantering.
- Non-verbale signalen.
- Alternatieve stijlen leren toepassen.
Probleemoplossing
- Maken van een probleemanalyse.
- Benoemen van oorzaken en knelpunten.
- Goed luisteren, samenvatten en doorvragen.
- Onderhandelen en onderhandelmethoden.
- Procedure en plannen van een conflictoplossingmethode.
Emoties
- Emotionele signalen herkennen.
- Feiten van emotie onderscheiden.
- Omgaan met eigen emoties.
Duur:
4 dagdelen
Deelnemers:
5 tot 15
Locatie:
Midden Nederland
Prijs:
€ 445,-- exclusief btw inclusief trainingsmateriaal
Maatwerk & In-company:
Vanaf 5 aanmeldingen kan deze training In-company en op maat verzorgd worden.