Welke training zoekt u?
Persoonlijke effectiviteit
Competentiegerichte vragen
Deze vragen worden vaak gebruikt in assessments, selectiegesprekken en POP- of ontwikkelgesprekken. De STAR-methode zorgt er voor dat we naar gedrag vragen. Het op een gestructureerde wijze bevragen van gedrag wordt ook wel criteriumgericht interviewen genoemd. Bij de gedragsgerichte benadering laat men de kandidaat over zijn verleden vertellen. Gedrag uit het recente verleden is de namelijk de beste voorspeller van toekomstig gedrag. Op deze manier kan er getoetst worden of en in welke mate iemand over het gewenste gedrag voor de (toekomstige) functie beschikt. Meer weten over de STAR-methode?
Competentiegerichte vragen: Luisteren
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u, omdat u goed luisterde, informatie opdeed die iemand anders wellicht zou zijn ontgaan?
- Geef een voorbeeld van een recente situatie waarin u een belangrijk gesprek voerde. Hoe verliep het gesprek wat betreft wederzijds begrip? Waardoor werd dit veroorzaakt?
- Kunt u een voorbeeld geven van een gesprek waarin de communicatie misliep door onvoldoende aandacht voor de ander? Wat was er precies aan de hand?
- Vindt u het wel eens nodig om te toetsen of u de ander juist hebt begrepen? Kunt u een voorbeeld geven van de manier waarop u dat meestal doet?
- Wanneer hebt u voor het laatst achteraf aanvullende informatie gevraagd die u ook in het eigenlijke gesprek had kunnen krijgen? Waarom hebt u tijdens het gesprek niet alle informatie gekregen die u nodig had?
- In welke situaties of bij welke onderwerpen voelt u zich geremd om bij uw gesprekspartner door te vragen. Waarom voelt u zich dan geremd? Hoe gaat u hiermee om?
- Vragen anderen u wel eens wat de afspraken zijn uit overleg omdat ze het zelf niet meer precies weten. Kunt u de laatste keer beschrijven dat dit gebeurde?
Wilt u meer weten over de ontwikkelbaarheid van deze
competentie:
Meer over competentiemanagement:
Uit: Competentieset voor Talentontwikkeling - competentiemodel en competentiewoordenboek - Reynaarde Talentontwikkeling
Reprint Permissie
Wij verlenen toestemming aan consultants, managers en HR professionals om de inhoud van deze pagina te reproduceren voor interne publicaties, of te kopiëren en te distribueren naar uw personeel, op voorwaarden dat u de copyright van Reynaarde Talentontwikkeling vermeldt. Gebruik hiervoor de volgende tekst; "Overgenomen met toestemming van Reynaarde Talentontwikkeling” Voor publicatie op internet dient vooraf toestemming te worden gevraagd en dient de tekst aangevuld te worden met vermelding van onze website www.reynaarde.nl, inclusief een hyperlink.
.png)
Competentietoolbox:
