Welke training zoekt u?

Competentiegebied: Communicatie

Communicatie omvat de competenties die betrekking hebben op gedrag dat is gericht op onderlinge interactie en communicatie, persoonlijk optreden en sociale vaardigheden.

Competentie: Onderhandelen

Definitie

Het effectief communiceren in onderhandelingssituaties, leidend tot overeenstemming en acceptatie bij beide partijen.

Samenhang

In deze competentie komt een aantal verschillende gedragsaspecten samen die als aparte competenties beschreven zijn, namelijk: overtuigingskracht, sensitiviteit, probleemanalyse, luisteren en durven. Ook is er een relatie met vasthoudendheid, mondelinge communicatie, flexibel gedrag en besluitvaardigheid. Onderhandelen verwijst meer naar een bepaalde context, dan naar een duidelijk te onderscheiden soort gedrag. Effectief onderhandelen bestaat uit een aantal verschillende soorten gedragingen.

Normindicatie: Gedrag

Positief: Weet goede voorstellen te formuleren die wederzijdse belangen realiseren.
Negatief: Onderzoekt wensen en behoeften niet. Realiseert eigen doelstellingen niet en toont zich star bij het zoeken naar gemeenschappelijke oplossingen.

Normindicatie: Persoonlijkheid

Positief: Uit gemakkelijk de eigen meningen en raakt bij tegengas niet gauw van zijn stuk.
Negatief: Is gereserveerd om zijn meningen te uiten en bindt bij tegengas gemakkelijk in.

Wilt u meer weten over deze Competentie?

• Ontwikkelbaarheid Onderhandelen
• Gedragscriteria Onderhandelen
• Competentiegerichte vragen Onderhandelen
• Competentieworkshop Onderhandelen
   

Meer over Competentiemanagement:

• Competentiemanagement succesvol invoeren

• Competentie quickscan; bepaal uw competentieprofiel

• Competentiemanagement stappenplan

• EHRM: online talentmanagement

   

Uit: competentieset voor talentontwikkeling - competentiemodel en competentiewoordenboek - Reynaarde Talentontwikkeling

Competentietoolbox: