Teamrollen Belbin; de Groepswerker
De Groepswerker (GW)
Kenmerken
- De Groepswerker is het meest gevoelige en ondersteunende lid van het team.
- Hij is vriendelijk van aard, meegaand en sterk gericht op het creëren van sfeer en een gevoel van gezamenlijkheid.
- Hij kan luisteren, en moedigt anderen aan dat ook te doen.
- De GW zoekt naar evenwicht en harmonie, en probeert met tact en diplomatie conflicten te voorkomen.
- Met behulp van zijn gevoelige sociale antennes en zijn communicatieve souplesse bevordert hij de teamgeest, en weet hij mensen tot elkaar te brengen.
- Hij heeft een hekel aan conflicten en kan in kritieke momenten moeilijk een beslissing nemen.
Teams
- Van de Groepswerkers boeken wisselende resultaten.
- Ze vormen warme, knusse groepjes, zonder veel drive en organisatie.
- Juist daardoor springen ze gemakkelijk met kerende kansen om.
- Groepswerkers kunnen soepele onderhandelaars zijn, die met de juiste opponenten de juiste deals weten te maken.
- Aan de andere kant ontstaan er wel eens problemen, doordat ze te snel voor samenwerking kiezen, conflicten ontlopen en elkaar teveel sparen, zoals zachte heelmeesters doen.
- Wanneer dan externe prikkels uitblijven, verzanden Groepswerkers in een besluiteloze passiviteit.
Rol
- De Groepswerker vervult een belangrijke integrerende rol.
- Hij is de specie die het team bijeen houdt.
- De GW streeft naar eenheid, naar een “wij”-gevoel, en voorkomt onnodige spanningen en confrontaties.
- De GW is loyaal naar de groepsdoelen.
- Hij zorgt ervoor dat ieder aan het woord komt en borduurt op een positieve wijze op ieders ideeën voort.
- De GW zorgt voor gezelligheid, voor sfeer en voor een hoge groepsmoreel.
Doel
- De afzonderlijke teamleden helpen hun effectiviteit in het team op te bouwen en vast te houden.
Te ontwikkelen werkwijzen
- Observeren en ontdekken van sterke en zwakke kanten bij anderen.
- Ondersteunen van de leden waar het hun sterke kanten betreft, bijvoorbeeld door voort te borduren op hun voorstellen.
- Opvangen van tekorten bij leden, door persoonlijke ondersteuning of door het aanboren van andere, juistere bronnen.
- Verbeteren van de communicatie, bijvoorbeeld door gevoelens uit te spreken, die onuitgesproken leven in de groep.
- Bevorderen van de teamgeest door met het eigen teamgedrag een voorbeeld te stellen.
Te vermijden gedragingen
- Wegduiken voor confrontaties; temeer daar hij dikwijls, als de spanning oploopt, als geen ander kan aangeven waar het knelpunt zit.
- Een sfeer creëren waarin te weinig serieus op zaken wordt ingegaan.
- Allianties aangaan; samenspannen met één groepslid (soms de underdog) tegen de ander.
Aanvullende opmerkingen
- De rol van de Groepswerker kan op verschillende status-niveaus binnen de groep worden vervuld.
- Als leidinggevende dient de GW zijn rol te zien als die welke de rollen van de anderen tot ontwikkeling brengt, en als een delegeerder.
- Op een lager niveau kan hij functioneren als een man achter de schermen.
- Zij status dient echter nooit zijn wezenlijke doelstelling in het dienen van het team te beïnvloeden.
Voor een overzicht van onze trainingen, workshops, cursussen en events: www.competentieworkshops.nl